SMS-Versand aus Akquise

Allgemein

Das SMS-Modul ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul, das nur nach entsprechender Freischaltung genutzt werden kann.

Voreinstellungen

Internet- / Proxyeinstellungen:

Wenn der Internetzugang über einen Proxyserver geleitet wird, muss als SYS = Systemadministrator unter Datei à Stammdatenà Firmenstruktur à Firma à Konfigurationen à Konfiguration Internet die entsprechenden Einstellungen vorgenommen werden.

Wichtig bei der Ersteinrichtung ist, dass der Read-Timeout auf 4000 gesetzt wird, damit es nicht zu Verbindungsabbrüchen kommen kann. Diese Einstellung ist unabhängig von den Proxyeinstellungen zu betrachten/konfigurieren.

Ist ein Proxyserver im Einsatz, so muss mindestens der Proxy-Server (IP-Adresse) sowie der dazugehörige Port (z.B. 8080) eingetragen werden. Der User-Name sowie das Passwort müssen nicht zwingend erfasst werden.

Konfiguration des SMS - Providers

Die Konfiguration des SMS - Providers erfolgt über Konfiguration SMS-Provider.

Beschreibung:

[Provider:]	Derzeit kann nur SMSworkx als Provider verwendet werden.
[Benutzer:]	Der Benutzer ist die vom Provider erhaltene Registriernummer.
[Passwort:]	Das Passwort wird grundsätzlich immer zur Registriernummer vom Provider mitgeliefert.
[Tarif:]	Je nach Zeichenlänge, eventuell aber auch Geschmack, können unterschiedliche Tarife ausgewählt werden. Unsere Empfehlung ist SMS kurz Direkt. (Standard max. 160 Zeichen!)
[Absender Nr.:]	Die Absendernummer ist die Nummer oder der Name mit der die SMS versendet werden soll. Ist das Feld leer wird die SMS mit irgendeiner Nr. verschickt.
[URL 1:]	Ist die Internetadresse, die für die Versendung von SMS benötigt wird.
[URL 2:]	Ist die Internetadresse, die für den Empfang von SMS benötigt wird.
	(nicht integriert!)

Wichtig

Da die URL2 ein Pflichtfeld ist muss dort trotzdem ein Zeichen eingetragen werden.
Setzen Sie dort z.B: einfach ein / ein.

Berechtigungen

Als Systemverwalter - SYS kann über Datei à Stammdaten à Firmenstruktur à Bediener à Bediener à Berechtigungen à Programmfunktionen im Bereich Akquisition und Personal den Benutzern die Berechtigung zum Versand gegeben werden.

Wichtig

Achten Sie nach der Freischaltung des SMS-Moduls darauf erst die Berechtigungen für die Bediener zu vergeben. Als Standard-Berechtigungen ist der SMS-Versand für jeden Benutzer aktiviert.

SMS--Versand aus Akquise / Personalübersicht

In der Akquise à Kontakte oder Personalübersicht à Kontakte muss ein neuer Kontakt angelegt werden, um eine SMS versenden zu können. Nach der Anlage eines neuen Kontaktes kann über den gesonderten Button SMS die SMS verfasst werden.

Das über den Button SMS geöffnete Fenster wird vorbelegt mit der Handynummer aus dem Bedienerstamm à Telefon2. Es muss dann nur noch die Nachricht verfasst werden und auf Senden geklickt werden, um den Versand anzustoßen.

Eine SMS umfasst bis zu 160 Zeichen, werden mehr Zeichen benutzt, erfolgt eine Aufteilung in zwei oder mehr SMS. (Je nach Einstellung im Firmenstamm à Tarif!)

Akquise / Serien -- SMS Versand

Um eine Serien - SMS zu verschicken muss zunächst eine Selektion der Kunden / Interessenten innerhalb der Akquise oder der Mitarbeiter innerhalb der Personalübersicht erfolgen.

Ist die Selektion erfolgt, kann innerhalb der Akquise über den Punkt: Akquisition à Briefe à Serienbrief bzw. Personalübersicht à Briefe à Serienbrief die Serienversandmaske geöffnet werden. Über den Button Serien - SMS, öffnet sich ein neues Fenster.

Hier kann, wie in der Kontaktmaske, der SMS - Versand angestoßen werden. Die einzige zusätzliche Option ist die Anlage eines Kontaktes zum Kunden für Bediener XY.

Haben Sie den Versand übersenden bestätigt, öffnet sich ein Protokollfenster. In diesem Protokoll werden alle Telefonnummern inklusive des Versandstatus aufgelistet.

Achtung

Bedenken Sie, dass bei einer Serien-SMS z.B. 300 Kunden eine SMS bekommen und mit einem Mal auch 300 Kontakte in der Wiedervorlage erscheinen, die abgearbeitet werden wollen.